Vířivky a vířivé bazény ALEXA spa

Platební a obchodní podmínky

Prodej na splátky

Vířivé bazény je u nás možné zakoupit také na výhodné splátky. Měsíční splátky jsou již od 2.100,- Kč. Pokud se rozhodnete nás kontaktovat, je možné si domluvit dle Vašich možností a potřeb individuální výši splátek, splátkový kalendář, popřípadě vybrat vhodnou úvěrovou společnost.

Objednání

Objednávka musí být sepsána písemně ve dvou vyhotoveních a podepsána oběma stranami. Objednávka se stává závaznou ve chvíli uhrazení zálohy dle platebních podmínek.

Platební podmínky

Zálohová platba 10.000,- kč převodním příkazem nebo hotově a doplatek v hotovosti po předání. V případě zrušení objednávky je záloha nevratná. Veškeré ceny uvedené v našem katalogu i na faktuře jsou konečné. K Vaší objednávce bude přiložena faktura, ve které budou uvedeny veškeré její podrobnosti. Faktura slouží zároveň jako dodací list.

Dodací podmínky

V případě výběru ze skladových zásob je možné doručení IHNED od zaplacení zálohy.Dodání dle náročnosti a vybavení produktu cca od 8 do 12-ti týdnů od objednávky a zaplacení zálohy.

Doprava

Produkty vždy dopravujeme dle individuální dohody s klientem sami. Přeprava vířivých van je vždy řešena za asistence našeho zaměstnance až k Vám.

Záruční a reklamační podmínky

Délka záruční doby se řídí obchodním zákoníkem ČR. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu. Záruka se nevztahuje na součásti vany, které podléhají běžnému opotřebení provozem např. opotřebení filtru, změna vzhledu dřevěného obložení. Veškeré reklamace námi instalovaných vířivých van jsou řešeny u zákazníka. V případě poruchy je zákazník povinen zabezpečit přístup k vířivé vaně servisnímu technikovi v nabízeném termínu. Pokud nebude splněna tato podmínka tak si vyhrazujeme právo reklamaci zamítnout.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže nebo neodborného uvedení zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním, tj. zejména při:

• porušení ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
• používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží

Servis

Naše firma poskytuje záruční i po záruční servis po celé ČR.

Reklamace

S řešením reklamací se může kupující obrátit na naší společnost vždy písemně a to buď prostřednictvím emailové adresy info@supervirivky.cz nebo mkaurum@mkaurum.cz popř. na adresu sídla naší společnosti.

Při hlášení reklamace je kupující povinen uvést:

• a) Číslo dodávky ( dle prodejního dokladu, dodacího listu nebo faktury)
• b) Co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů popř. fotodokumentace.